جهت هر گونه اعتراض ، شکایت و پیگیری مطالبات ، می توانید از روش های درج شده در این صفحه استفاده کنید .
برای وب سایت ایمان وی اف ایکس همیشه حق با مشتری است ، تمام تلاش من جهت جلب رضایت شما و نشاندن یک لبخند بر لبان شماست . در طول فعالیت های کاری ، اگر احیانا مسئله ای باعث رنجش خاطر شما شده باشد ، با کمال میل و با احترام کامل مسئله را رسیدگی خواهم کرد.
با احترام ، پذیرای شکایت و انتقاد شما هستیم
- ثبت تیکت در سایت
- ایرانسل / واتساپ / تلگرام / سروش : 09365018144
- همراه اول : 09129331725
برای درج شکایت خود . از فرم درج نظرات در پائین همین صفحه نیز می توانید استفاده کنید
16 دیدگاه
ata.reyhaneh
سلام . من آموزش های پریمیر، آموزش پلاگین ها ، آموزش فتوشاپ و آموزش موشن گرافیک را از سایت شما خریداری کردم حال که سر می زنم خبری از خریدهای من < آموزش های خریداری شده نیست تا آپدیت های جدید را دانلود کنم . با تشکر
ایمان براتی
سلام
۱- درون پاکت پستی ، یک برگه راهنما گذاشته شده که تمام جزئیات توش توضیح داده شده .
۲- آپدیت ها و رفع اشکال ها همگی در کانال و گروه تلگرام هست
۳- اگر برگه راهنما رو ندارین به شماره من در تلگرام یا واتساپ یا سروش پیام بدین که راهنمائی بکنم.
ata.reyhaneh
سلام آقای براتی . با تشکر از توضیحاتتون به عرض می رسانم بعد از جریانات گذشته و فیلترینگ ، بنده تلگرام و واتساپ ندارم. سروش را هم همینطور. بله ، روبیکا و ایتا دارم. چه باید بکنم؟ ممنون
ایمان براتی
سلام وقت بخیر ، از طریق ( سروش ) جوابگوی مشکلات هستم و رفع اشکال براتون میکنم . اما توی سایت و در بخش توضیحات پکیج ها ، خیلی شفاف و واضح درج شده که ( گروه و کانال آپدیت ) هر دو در تلگرام هستند . برای دسنرسی به کانال آپدیت و گروه تلگرام ، VPN نصب کنید .VPN های رایگان فراوانی در سطح اینترنت هست که با سرچ می تونید به اونها دسترسی داشته باشین .
arzzimath
سلام و وقت به خیر.
من آموزش مت پیتینگ افتر را خریداری کردم و برای دریافت کد فعال سازی، ماشین آی دی را هم ایمیل کردم، ولی کد فعال سازی برای من ارسال نشده.
ممنون می شوم پیگیری بفرمایید.
ایمان براتی
سلام به ایمیل شما رسیدگی شده لطفا پوشه اسپم رو هم چک کنید شاید ایمیل وارد پوشه اسپم شده باشد
سیامک
با سلام و عرض ادب
بنده بدون اینکه در سایت ثبتنام کنم
یه پکیج آموزشی با همین ایمیل ک پایین همین صفحهوارد کردم خریداری کردم
چهار روز از زمان ثبت سفارشم گذشته
میخواستم پیگیری کنم سفارش رو که توی سایت نوشته بود
ابتدا باید وارد حساب کاربری تون بشید
حالا که با ایمیلی که خرید انجام دادم میخوام وارد سایت بشم میزنه رمز عبور را وارد کنید
من که اصلا رمز عبور ندادم پس میزنم روی فراموشی رمزعبور که سایت میزنه لینک بازیابی رمز عبور براتون ارسال شد
اما توی ایمیل های من هیچی از سایت شما دریافت نشده
و زمانی هم که میخوام ثبتنام کنم میزنه این ایمیل قبلا استفاده شده
با شماره همراه درج شده در سایت هم تماس گرفتم امروز
اما پاسخگو نبودند
امیدوارم حالتون خوب باشه .
اگر این پیام رو میبینید لطفا رسیدگی بفرمائید
سپاس فراوان
ایمان براتی
سلام
لطفا اسم و فامیل و شماره سفارش خودتون رو بگین تا باهاتون تماس بگیرم
شماره های من هم در قسمت تماس با ما هست .
khabat_abdollahi
سلام بنده خرید انجام دادم ظاهرادانلودی هستش؟
اینم کد رهگیری ۲۱۴۴۶۱۱۱۳۱۱۶
ولی لینک دانلودی دریافت نکردم
ایمان براتی
سلام
سفارش شما با شماره #۴۸۸۲۹ رسیدگی شد و یک یایمیل حاوی لینک دانلود براتون ارسال شد .
mohamadreza81rafiie
سلام استاد خسته نباشین
بنده بسته آموزش افزودن زوم نرم در افتر و پریمیر رو خردیم ولی موقع دانلود خطای ۴۰۴ میده
باید چیکار کنم؟
ایمان براتی
سلام
لینکهای جدید دانلود برای شما ایمیل شده ، ایمیل خودتون رو چک کنید . ضمنا پاسخ شما در تلگرام هم داده شد . لطفا از یک مسیر ارتباط داشته باشین .
سید سادیار شمس
سلام توی برگه نحوه فعالسازی نوشتید از طرق ثبت تیکت هم میشود ولی گزینه ثبت تیکت پیدا نمیشه
ایمان براتی
سلام وقت بخیر
سه روش متفاوت برای دریافت کد فعالسازی درج شده ، از روش های جایگزین استفاده کنید . ضمنا به مسئله شما رسیدگی شد .
Amirali
باعرض سلام و خسته نباشید.سوال اول:چطور میتونیم فیلم Sd رو به Hd تبدیل کنیم با افترافکت.سوال دوم:کلیپ اسلایدشو با عکس و فیلم و موزیک در افترافکت میتونیم بسازیم.باتشکر.
ایمان براتی
سلام
دوست گرامی کامنت خودتون رو در صفحه درج شکایت !! قرار دادین و به همین دلیل تا ساعتی دیگر این کامنت حذف خواهد شد . سوال خودتون رو در بخش دیگری قرار بدین تا پاسخ داده بشه .